Başlıklar
- Geniş Gaming Yelpazemiz ile Software Tedarikçileri
- Emniyet Normları ve Lisans Sistemi
- Finansal Yöntemleri ve Finansal Güvenliği
- Bonus Taktikleri ile Loyalite Programı
- Destek Hizmetimiz ile İletişim Yolları
Geniş Oyun Koleksiyonumuz ile Yazılım Ortakları
Sitemiz, sanal eğlence alanında öncü seviyede yer tutan bir hizmet tedarikçisi olarak, kullanıcılarımıza zengin tek gaming yelpazesi vermektedir. Kingroyal güncel giriş bünyesinde 2000’den fazla oyun opsiyonu mevcut olup, bu koleksiyon muntazam şekilde güncel içeriklerle zenginleştirilmektedir. Mekanik makineleri, iskambil seçenekleri, rulet çeşitleri ile gerçek krupiye masaları türünde bölümlerde spesifik oyunlar veriyoruz.
Yazılım altyapımız, alanın önde gelen tedarikçileriyle yapılmış kilit ortaklıklara kurgulanmıştır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ile Microgaming türünde dünya çapında standartlarda hizmet sunan şirketlerin oyunlarını üyelerimizin kullanımına aktarıyoruz. Tüm tek gaming, fair gaming kuralları çerçevesinde tarafsız denetim kuruluşları vasıtasıyla test edilmektedir.
| Mekanik Makineleri | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Live Kumarhane | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Masa Oyunları | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Türleri | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Görsel Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Mobile Entegrasyon ve Erişilebilirlik
Teknoloji sistemimiz, HTML5 tabanlı responsive dizayn ilkelerine doğrultusunda oluşturulmuştur. Söz konusu biçimde kullanıcılarımız, iOS ile Android sistem platformlarına sahip tüm hareketli cihazlardan sorunsuz ulaşım gerçekleştirebilmektedir. Gezgin sitemizde masaüstü sürümünde mevcut özelliklerin %98’i tam şekilde verilmektedir.
Güvenlik Normları ve Ruhsat Altyapısı
İşlevsel faaliyetlerimiz, Curacao eGaming mercii eliyle verilen yürürlükteki izin altında sürdürülmektedir. Söz konusu lisanslama, uluslararası oyun düzenlemelerinin talep ettiği tüm kriterlere bağlılığımızı onay vermektedir. Curacao izni, 1996 tarihinden bu yana çevrimiçi kumar endüstrisinde tanınan ile saygın bir düzenleme altyapısı olarak görül görmektedir.
Veri güvenliği hususunda 256-bit SSL şifreleme teknolojisi tercih ediyoruz. Bu altyapı, bankacılık sektöründe bile seç edilen militarist seviyede bir emniyet sağlamaktadır. Oyuncu bilgileri, özel bilgiler ve parasal muameleler söz konusu koruma düzeyi altında saklanmaktadır.
Adil Gaming Güvencesi
- Random Rakam Jeneratörü (RNG) altyapılarımız her ay olarak iTech Labs ve eCOGRA eliyle kontrol edilmektedir
- Bütün bahis neticeleri kripto hash algoritmaları aracılığıyla depolanmakta ve muhafaza edilmektedir
- Bahis geçmişi raporları kullanıcılarımıza saydamlık kuralı gereği sağlanmaktadır
- Bilinçli oyun politikalarımız kapsamında sene teyit ve kısıtlama araçları etkin olarak tercih edilmektedir
- Bağımsız kontrol dosyaları istek olduğunda üyelerle sunulmaktadır
Finansal Seçenekleri ve İşlem Güvenliği
Parasal muamelelerde esneklik sağlamak maksadıyla çeşitlendirilmiş finansal yöntemleri veriyoruz. Oyuncularımız, geleneksel bank transferi ile credit kartı alternatiflerinin yanı sıra güncel elektronik cüzdan seçeneklerini dahi tercih edebilmektedir. Alt para aktarma miktarı elli TL biçiminde tespit edilmiştir.
| Finans Havalesi | 1-24 h | 1-3 iş günü | Free |
| Kredi/Banka Kart | Instant | 3-5 çalışma gün | Bedava |
| Papara | Instant | 2-24 sa | Free |
| Kripto Para | 10-30 dk | 1-6 saat | Network ücretleri geçerli |
| Cepbank | Instant | Yok | Bedava |
Fonları Çekme Süreçleri
Para transferleri maksadıyla identite doğrulama sürecinin bitirilmesi zorunludur. Söz konusu süreç, mali kanunların istediği AML (Anti Money Laundering) ve KYC (Müşteri Tanıma) politikalarına uyumlu şekilde sürdürülmektedir. İlk para withdraw işleminde identite belgesi, ikamet dokümanı ile finansal yöntemi ispatı istek yapılmaktadır.
Bonus Stratejileri ve Sadakat Sistemi
Kullanıcı tatminini yükseltmek amacıyla multi katmanlı hediye kampanyaları geliştirdik. Hoşgeldin paketi, haftalık cashback ödeme kampanyaları, kayıp bonusları ve ayrıcalıklı yarışma müsabakaları sağlıyoruz. Her bonusun spesifik çevrim gereklilikleri ve kullanım kriterleri mevcuttur.
- Welcome hediyesi: Birinci üç yatırımda valid olmak şartıyla toplam %200 bonus ve 250 bedava dönüş
- Weekly iade sistemi: Kayıpların onbeş yüzdesi derecesinde geriye para olanağı
- VIP kulüp sistemi: Beş farklı level ve kişisel hesap temsilcisi hizmeti
- Tournament ikramiyeleri: Aylık mekanik ve canlı casino müsabakalarında toplamda 500.000 TL hediye havuzu
- Doğum günü hediyesi: Ayrıcalıklı zamanlarda kullanıcılara sürpriz ikramiyeler
Yardım Hizmetimiz ve Bağlantı Seçenekleri
Kullanıcı hoşnutluğu merkezli vizyonumuz ışığında, 24/7 hizmet sunan TR müşteri personelimiz mevcuttur. Canlı mesajlaşma, mail ile telefon hatları aracılığıyla erişilebilir konumdayız. Ortalama dönüş zamanımız live sohbette 45 sec, mail yardımında dahi 2 h olarak gerçekleşmektedir.
Sıkça İstenilen Sorular Sayfası
Online sayfamızda bulunan bulunan detaylı SSS kısmı, oyuncuların %70’inin sorularını müşteri ekibiyle iletişime kurmadan çözmesini sunmaktadır. Konu sınıfları account işlemleri, finansal süreçleri, promosyon aktivasyonu, sistem sorunlar ve gaming kuralları kategorileri altında sınıflandırıl miştir.
Sitemiz, kesintisiz ilerleme ve geliştirme anlayışıyla davran etmektedir. Kullanıcı dönüş yorumları düzenli biçimde değerlendirilmekte ve servis seviyemizi yükseltmek maksadıyla kilit planlamalara dahil yapılmaktadır. Endüstrideki teknoloji gelişmeleri detaylı takip ederek, en güncel oyun seçeneklerini ve para çözümlerini üyelerimizin hizmetine sunmayı vaat ediyoruz.